FAQ

  • Mikä on räätälöityjen tuotteiden laajuus?

    Räätälöityihin tuotteisiimme kuuluvat sisäiset ja ulkoiset tarvikkeet keski- ja pienjännitekatkaisijoille, komponenttien tuotanto ja kokoonpano, tärkeimpien kupariosien valmistus ja muut asiakkaiden ehdottamat mukautetut tarpeet.

  • Voitko auttaa suunnittelussa, jos meillä on vain alustavia ideoita räätälöityihin tuotteisiin?

    Jos sinulla on 2D/3D-piirustuksia, voit toimittaa ne suoraan. Jos sinulla on vain kuvaus vaatimuksista, suunnittelutiimimme voi tarjota suunnittelutukea: tulostamme ratkaisupiirustukset sovellusskenaarioidesi perusteella ja aloitamme tuotannon vahvistuksen jälkeen.

  • Ovatko räätälöityjen ja vakiotuotteiden laatustandardit samat?

    Täysin. Räätälöidyt tuotteet ovat myös ISO 9001 -laatujärjestelmän mukaisia. Raaka-aineiden tarkastuksesta, prosessin valvonnasta valmiiden tuotteiden testaukseen, kaikki noudattavat standardoituja menettelyjä. Lisäksi lisäämme mukautettujen parametrien erityistarkastuksen varmistaaksemme, että ne vastaavat vaatimuksiasi.

  • Mikä on räätälöityjen tuotteiden prosessi ja kuinka kauan se kestää?

    Vakioprosessi on: vaatimusviestintä → ratkaisusuunnittelu → piirustusvahvistus → näytetuotanto → näytteen hyväksyminen → massatuotanto → toimitus. Jakso riippuu tuotteen monimutkaisuudesta.

  • Miten näytekustannukset ja toimitusajat lasketaan?

    Näytteen kustannukset ja toimitusajat riippuvat tuotteen monimutkaisuudesta. Voit toimittaa ensin piirustukset tai vaatimuskuvaukset, niin arvioimme tarkat kustannukset ja toimitusajat lisäkeskusteluja varten.

  • Voidaanko mukautettuja parametreja säätää massatuotannon aikana?

    Kyllä, mutta olemassa oleva ennen säätöä valmistettu varasto on käsiteltävä. Molempien osapuolten etujen suojaamiseksi on kaksi vaihtoehtoa: 1) priorisoida sen käyttö myöhemmissä tilauksissa; 2) jos sitä ei voida käyttää, neuvottelemme kohtuullisesta korvaussuunnitelmasta.

  • Mitä tarkkuutta mukautetuilla kupariosilla voidaan saavuttaa? Tuetko erityisiä pintakäsittelyjä?

    Mukautettujen kupariosien tarkkuus on tyypillisesti ±0,05 mm, mikä riittää useimpiin sähköliitäntä- ja johtoskenaarioihin. Pintakäsittelyissä tuemme tinausta, nikkelöintiä, passivointia jne. Pinnoitteen paksuus voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan. Anna yksityiskohtaiset käyttöskenaariot tai suorituskykyindikaattorit, niin suosittelemme parasta ratkaisua.

  • Voivatko räätälöidyt tuotteet täyttää erityiset ympäristövaatimukset (esim. korkea lämpötila, korkea kosteus, korroosionkestävyys)?

    Kyllä. Tämä voidaan saavuttaa materiaalivalinnalla ja prosessin optimoinnilla. Määritä ympäristöparametrit etukäteen, niin suunnittelemme kohdennettuja ratkaisuja.

  • Miten varmistat räätälöidyn tuotetuotannon luotettavuuden?

    Käytämme MES-järjestelmää räätälöityjen tuotteiden koko tuotantoprosessin seuraamiseen varmistaen johdonmukaisuuden ja luotettavuuden kaikkialla.

  • Miten räätälöityjen tuotteiden hinta lasketaan? Onko se kalliimpaa kuin tavalliset tuotteet?

    Räätälöidyt tuotteiden hinnat perustuvat materiaaleihin, prosessin monimutkaisuuteen ja tilausmäärään. Ilman erityisvaatimuksia hinta on samanlainen kuin vakiotuotteet.

  • Hyväksytkö pienen erän mukautettuja tilauksia? Onko sinulla tilausmäärävaatimuksia?

    Hyväksymme pienten erien tilauksia, vaikka hinnat voivat poiketa suuremmista tilauksista. Tilausmäärävaatimukset ovat joustavia, ja voimme keskustella oikean erän koosta projektillesi.

  • Entä jos tuotetta ei hyväksytä?

    Tuotteen hyväksyntä perustuu yleensä tarpeisiisi, ja suunnitelmat ja testiraportit toimitetaan niiden mukaisesti. Jos viallisia tuotteita ilmenee vastaanoton aikana: Jos aiheutamme me: ilmainen uusintatyö tai uudelleenvalmistus;Jos emme aiheuta me: ratkaisusta neuvotellaan.

  • Voitko allekirjoittaa salassapitosopimuksen varmistaaksesi, että räätälöityjä tuotemalleja ei vuoda?

    Kyllä, tuemme luottamuksellisuussopimusten ja sopimusten allekirjoittamista.

  • How long is the product warranty period?

    Annamme tuotteillemme 12 kuukauden takuun.

  • Voivatko pitkäaikaiset yhteistyöasiakkaat nauttia ensisijaisista tuotantoaikatauluista tai hintaalennuksista?

    Kyllä. Pitkäaikaiset asiakkaat (joiden vuosittaiset ostot ovat ≥ 500 000 RMB) kuuluvat "VIP Custom Channeliin" ja saavat etuja, kuten ensisijaisen tuotannon ajoituksen, ilmaisia ​​näytteitä ja 3–5 %:n alennuksia joukkotilauksista.

  • Voitko mukauttaa tuotelogoja ja pakkauksia brändilogomme tai pakkausvaatimustemme mukaan?

    Kyllä. Voimme laserkaivertaa logoja tuotepinnoille (kupari- ja muoviosille). Pakkaukset voivat olla mukautettuja laatikoita (joihin on painettu tuotemerkin tiedot) tai antistaattisia pusseja. Toimita logotiedot ja pakkauspiirustukset etukäteen.

  • Mitä teknistä tukea tarjoat, jos tuotteen käytön aikana ilmenee asennus- tai suorituskykyongelmia?

    Meillä on kattava kansainvälinen tekninen tukijärjestelmä: palautteen saatuamme vastaamme sähköpostitse 24 tunnin kuluessa ja tarjoamme monikielisiä asennusoppaita, vianetsintäoppaita ja reaaliaikaisia ​​ohjeita.

  • Kuinka pitkä korjausjakso on takuuajan sisällä esiintyvien laatuongelmien osalta? Tarjoatko varaosia?

    Takuuaikana, jos tuotevaurio on meidän aiheuttamamme, tarjoamme ilmaisen korjauksen tai vaihdon (sinun on toimitettava valokuvat ongelmasta ja kolmannen osapuolen testiraportit). Tarkka sykli voidaan sopia tarpeidesi mukaan. Varaosia on saatavilla tarvittaessa.

  • Mitä maksutapoja hyväksyt?

    Tuemme pääasiassa lennättisiirtoja (T/T). Jos sinulla on muita maksutapavaatimuksia, keskustelemme mielellämme ja löydämme molemmille osapuolille sopivan ratkaisun.

  • Tukevatko näytemaksut ja joukkomaksut erilaisia ​​maksutapoja?

    Tällä hetkellä sekä näytemaksut että joukkomaksut maksetaan T/T:n kautta. Tämä varmistaa standardoidut prosessit ja tehokkaan tilausten käsittelyn. Kiitos ymmärryksestäsi.

  • Mitä toimitustapoja tarjoat?

    Tuemme useita toimitustapoja, jotka valitaan täysin tarpeidesi perusteella logistiikkasuunnitelmaasi sopivaksi. Voit määrittää vaatimukset tilauksen koon, toimitusajan jne. perusteella, ja teemme täysin yhteistyötä.

  • Voimmeko määrittää logistiikan tarjoajan tai toimitusajan? Kuka maksaa toimituskulut?

    Kyllä, voimme järjestää toimituksen määrittämäsi logistiikkapalveluntarjoajan kautta (kun olet vahvistanut sen palvelun kattavuuden ja toteutettavuuden). Toimitusaika riippuu määritellystä logistiikasta. Toimituskulut maksat sinä, ja autamme täysin logistiikan koordinoinnissa varmistaaksemme sujuvan toimituksen.

  • Entä jos tuotteen pakkaus on vaurioitunut tai määrä on väärä vastaanotettaessa?

    Tarkista tavarat paikan päällä vastaanotettaessa. Jos pakkaus on vaurioitunut tai määrä on väärä, ota heti valokuvat, hylkää vastaanotto ja ota meihin yhteyttä. Jos ongelma johtuu meistä, järjestämme uudelleentoimituksen viipymättä tai neuvottelemme ratkaisusta.